“重保除夕夜，红包飞万家！”活动重保工作报道

“不一样的除夕夜”2019年1月10日接客户百度通知，在2019年2月4日19：00-24:00央视春晚“抢红包”活动，此活动百度已提出最高级别重保要求，自客户通知下发后，广州云硕总经理唐佳随即成立保障小组，展开筹备工作，制定了机房各项保障方案，为验证方案的可用性，针对制定的演练方案进行实操演练，所有保障工作在客户限定日期提前完成。

保障当天，我司云硕总经理唐佳、百度租用IDC全国运维负责人李冲、电信接维中心云业务支持室经理齐琛共同组成高达60人的保障团队，在重保期间，所有重保人员到达指定岗位，按照制定的《除夕南沙机房楼层人员分配表》在各自负责区域进行定时巡检，每小时巡查一次，并记录巡查数据，由现场运维负责人汇总反馈工作群，各关键设备厂家现场待命，如出现突发性故障时，马上进行应急抢修，防止对活动造成影响。

次日01：00客户宣布本次保障工作圆满结束，成功的背后靠的并不是偶然，也不是运气，而靠的是团队长期的沉淀、积累和努力的结果。现场运维团队以实际行动顺利完成了百度下发的重保保障工作，实现了零故障，保障了百度春晚重保活动期间通讯业务的畅通，给予客户一份满意的答卷。

                                               报道：黎锦明

                                              2019年2月14日